Desde que tenemos la posibilidad de estar "conectados" a través de un teléfono celular, prácticamente estamos "disponibles" todo el tiempo para todo el mundo.
Antes pensaba que esto era positivo para dar un mejor servicio al cliente (especialmente en un negocio on line como el mío).
Sin embargo ayer me lleve una dura lección. Un cliente me dijo que era "un grosero y un poco profesional".
¿Por que?... Por que me tarde en contestarle el chat.
¿Por que tarde en contestarle?... Por que estaba manejando.
Claro que el cliente no tiene manera de saber si estoy manejando o hablando por teléfono o en una junta o en el baño.
Otros inconvenientes que he notado de estar "on line todo el tiempo":
La gente con la que interactuas (físicamente) se molesta con justa razón por que te distraes con el teléfono.Especialmente mi mujer.
En ocasiones me sorprendo mandando un Tweet, cuando frente a mi la naturaleza ofrece un paisaje espectacular.
O revisando el face en el cine ¿no es estúpido?
Cambiando drasticamente a un tema domestico: Anoche en Mérida Yucatán el Prof. Alvaro Pacheco cito a los lideres de grupos ciclistas a una reunión para informar que recibió un oficio por parte de la FMC en la que se le notifica la "aceptación de la renuncia de Antonio Gallegos" y donde se le informa que debe asumir la Presidencia de la ACY de manera temporal para reorganizar la Asociación y convocar a elecciones en un plazo de 90 días.
Lo más importante de la reunión de anoche es el plazo que tenemos los ciclistas de Yucatán para integrarnos a un club y afiliarnos antes del día 15 de los corrientes. Necesitamos integrarnos a un club, llenar el SIRED y pagar $ 400 pesos para obtener la licencia 2012.
2 comentarios:
hola manuel buen di vemos los compñeros ciclists y aficionados de este deporte q ya casi no le metes emocion al ciclismo del sureste ay evento en valladolid este domingo 5 y ni la convocatoria as publicado el proximi fin de semana 12 creemos q ay en playa y tampoco as publicado nada ahor solom publicas ciclismo de afuera y no del sureste
Hola amigos, muchas gracias por sus comentarios. Intentare no perder el enfoque en el sureste. Agradeceré mucho si me mandan las convocatorias para que pueda difundirlas.
Con el rollo de la fractura y el viaje a Venezuela he estado un tanto distraído.
Una disculpa.
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